Главная / Календарь мероприятий / Вебинар
ВебинарОнлайн
Репутационный капитал как главный актив: почему клиенты платят больше тем, кому доверяют
Онлайн-вебинар о репутации как инструменте роста прибыли: из чего она складывается, как её измерять и как системно наращивать в бизнесе любого размера.
Мероприятие уже прошло. Смотрите ближайшие →
О вебинаре
Клиенты готовы платить больше тем, кому доверяют, и уходят от тех, кто не оправдывает ожиданий. Эксперт поделится пошаговой стратегией, как наращивать репутацию, и алгоритмом действий для сложных ситуаций, который поможет сохранить клиентов.
Что обсудят
- из чего складывается репутационный капитал: экспертиза, открытость, выполнение обещаний и обратная связь;
- как измерять репутацию и как она влияет на маржинальность;
- сколько бизнес теряет, когда доверия нет;
- как системно наращивать этот актив в любом бизнесе, независимо от размера.
Спикер
Ирина Марковасооснователь и CEO Expert Garden
идеолог бизнес-эстетики
Организатор
— ГБУ города Москвы «Малый бизнес Москвы». Вебинар онлайн, для начинающих и действующих предпринимателей. Регистрация — на странице мероприятия в бизнес-афише «Дело в Москве».
Ближайшие мероприятия
Проводите мероприятие для бизнеса?
Разместите анонс на Д313 — его увидят предприниматели в календаре и на главной.